かべコレクションの製作およびQ&A
かべコレクションのご注文にあたり、IDとパスワードをお手元に用意ください。
製作の流れは下記の通りとなります。Q&Aは、こちらをご覧ください。
■製作の流れ
HPにアクセス
かべコレクションのHPにアクセスしてください。
受付情報の入力
かべコレクション オーダー受付にて、IDやパスワード、お客様情報の入力および、画像のアップロードを行なってください。
内容確認
記載した内容を確認し、「送信」ください。
(画像のアップロードの間違いや、住所情報の間違いなどが、よくあります。お気をつけください。)
受付が完了すると、記入したメールアドレスに確認メールが届きます。確認メールの内容をご覧ください。
かべコレクション製作
頂きました画像をもとに製作いたします。
(なお、お客様が事前確認をご希望された際は、ご登録いただきましたメールアドレスに確認メールをお送りいたします。)
製作が終わりましたら、ご希望のお届け先に発送いたします。
受け取り
かべコレクションをお受け取りください。
■Q&A
- 発送について
デザインの最終確認が終わりましてから、3営業日を目安に発送させていただいております(土日祝日にご注文いただいた場合、休み明けから3日以内に発送いたします。)
なお、デザイン確認を実施する場合、デザイン確認が終わらないと製作に着手できないため、発送が遅れてしまう場合がございます。ご了承ください。
- 返品について
弊社は頂きました受付情報と画像をもとに、製作を進めます。お客様が送られて写真が違っていた場合や、受付フォームに入力頂いたスペルが間違っていたなど、弊社側の製作間違い以外では返品がお受けできませんので、ご注文後の受付完了メールを必ずご確認ください。
- 写真の画素数について
画素数については、600万画素以上を推奨しております。スマートフォンで撮影された画像でも問題ありません。
- 焼き増し・追加製作について
この商品を気に入られて追加購入したい場合は、お問い合わせフォームからお問合せください。